报告后，陈宏榆立即电话通知郑德松。29日2时17分，郑德松电话召请贵州浙商矿业集团有限公司救护中队支援。2时30分，中队长冯荣连带领12名队员赶赴龙窝煤矿。2时50分，救护队到达龙窝煤矿。
3时05分，贵州浙商矿业集团有限公司救护中队副中队长袁中伟带领救护队员入井救援，郑德松也一同入井。4时20分起，陆续在采面20米处，发现1名遇险人员和1名遇难人员，40米处，发现第2名遇难人员，70米处，发现第3名遇难人员，80米处，发现第2名遇险人员；11时54分，在距下出口30米处发现被煤炭掩埋的第4名遇难人员。经清点，东下山采煤工作面区域15人中9人自行安全升井。
