2020年8月29日18时左右,杭州黑曜石展示设计有限公司在山东博物馆二层第7号展厅布展施工过程中,现场施工工人袁全忠上到二层的转换层发现电工张国芳趴在转换层的地面上,袁全忠呼叫张国芳没有反应,将张国芳身体翻身试探张国芳是否有呼吸和脉搏,此时张国芳已无呼吸及心跳,又发现张国芳右手食指有烧焦的痕迹,嘴角有血迹,触电倒地。
2020年8月29日18时左右,杭州黑曜石展示设计有限公司总经理汤宇刚接到施工现场管理人员竺伟康电话,得知事故发生,马上安排竺伟康拨打120急救电话及110报警备案。杭州黑曜石展示设计有限公司没有迟报,瞒报情况。