2024年5月5日下午3时许,常德市智品广告有限公司临时聘用人员丁来宝在常德市第二医院旁的种子公司附近碰到了其战友欧阳仁平,两人约定5月6日欧阳仁平用电动车送丁来宝到华星电器商场门前挂广告布。下午6时许,常德市智品广告有限公司派司机瞿林勇给丁来宝送去了广告布和一张印有安全要求的纸。5月6日早晨4点47分,丁来宝打电话给欧阳仁平,要欧阳仁平去接他。两人到达华星电器商场后,丁来宝要欧阳仁平到下面等他,然后他便独自一人拿着绳索软梯和一根绳子,从华兴电器商城旁的宾馆上到3 楼,来到可以安装广告的平台上。丁来宝用绳子在平台上的废弃临时建筑物的房梁上固定好绳索软梯的一端后,欧阳仁平配合他把广告布吊上平台。随后,丁来宝把绳索软梯的另一端挂在广告牌上,就用气钉枪开始钉广告布。工作到6点5分,丁来宝和绳索软梯一起从广告牌上掉了下来。