2023年7月27日，东关加油站站长刘海云口头请示中石化临县石油分公司经理任永明，说柴油机不出油，任永明让赶紧联系人维修。刘海云联系加油机厂家专 业维修人员于当天13时左右到达该站查看，检查后发现潜油泵故障，需更换潜油泵，刘海云向任永明汇报，因购买潜油泵价格昂贵，且需要向市公司汇报，随后就 安排刘海云继续排查，刘海云电话联系崔建荣下午到加油站排查故障，至当日20时左右，未排查出柴油加油机不出油原因，遂让其7月28日再来。
7月28日7时左右，崔建荣来到该站继续排查，大约10时左右，崔建荣通过排查确定不是潜油泵的问题，是潜油泵线路有问题：其中两根电源相线不通，需要改 接线路进行处理。刘海云随后按照崔建荣的要求购买了电缆（规格为3×4mm2，长度17米）。13时许，崔建荣用新购买的电缆线（用其中的2相线）从加油站配电柜 引出，跨过配电室的门，沿地面敷设至营业室信息控制柜处，与加油站改造时预埋设的备用输油管防渗检测报警线（规格为2×2.5mm2）一端相连接，在柴油罐观 察井内将备用输油管防渗检测报警线另一端从防爆挠性连接管中穿入至潜油泵接线盒内，与原有接线柱相连，完成两相有故障电源线连接工作，柴油加油机恢复正 常工作。为了规范线路，崔建荣说有时间过来穿管敷设连接电缆。 7月28日线路改接完成至事故发生，此期间电缆线一直拖放于营业室地面未规范敷设。
8月3日10时左右刘海云打电话通知崔建荣到东关加油站进行电缆穿管敷设工作，崔建荣10时许来到站内，与站长刘海云商量并做相关准备工作。11时开始作业。11时36分一辆车号为晋J33846的红色大巴车停于2号柴油加油机东侧加油，11时44分加油完毕驶离站区，崔建荣进入营业室开始穿管作业，11时46分剪断7月28 日改接的电缆，11时47分一辆车号为晋JJZ932的黄色皮卡车进入站区2号柴油加油机西侧等待加油，11时47分24秒加油员林海军提起加油枪插入皮卡车加油口准备 为其加油，因崔建荣已剪断电缆，加油未果，但由于提枪加油动作通过联锁装置同时触发潜油泵继电器作业，导致由配电柜引出的电缆端头带电，而11时47分35秒崔建荣正在剥离该电缆带电端头绝缘胶皮，两手同时触及两根电源相线，造成两相触电，未产生剩余电流，故漏电保护装置不动作，无法断开电源，随后崔建荣大 声呼叫一声，身体倒地开始抽搐。林海军为皮卡车加油未果，11时47分41秒把加油枪复位，潜油泵继电器断开，电缆恢复断电状态，由于触电时间较长，电缆断电 后崔建荣已失去知觉，昏迷不醒。
