据监控视频及调查分析:2022年6月22日12时左右，根据领班吴某胜的工作安排，工人丘某使用电动手推车将水泥包从芒果网大厦1楼地下车库出入口旁搬运到3楼装修场地，吴某胜则负责在3楼卸水泥包。13时20分左右，丘某采用倒车方式，拉着电动手推车(装载了15包水泥，每包50kg)靠近1楼7号消防电梯。丘某在未将电动手推车刹停的情况下，双手离开电动手推车操作手柄，准备按电梯按钮，此时丘某身后的电动手推车继续向前运行，顶住丘某撞开电梯1楼层门，丘某连同电动手推车及车上水泥包一起坠落至负三楼电梯底坑，坠落高度约13米。
大厦物业管理人员听到异响后，立刻前往查看，发现丘某躺在电梯底坑，于是拨打了119、120并通知了施工单位项目经理王某林。丘某被救上来后，120救护车将其送往南山医院，但丘某因伤重经抢救无效死亡:
接报后，南山公安分局、区住建局、区应急管理局、粤海街道办等相关部门赶赴现场进行处置。事故发生后信息报送渠道畅通，信息流转及时，应急响应迅速，应急处置得当。
经南山公安分局调查及法医检验，丘某死亡原因符合高坠合并吸入异物窒息死亡，排除他杀。
