2020年4月20日16时许,哈尔滨鑫誉建筑劳务有限责任公司(以下简称鑫誉劳务公司)力工郑喜强,从地面使用电动平板车(耐博士牌)将陶粒砖运往11楼,郑喜强操作电动平板车,车在前、人在后,驶入外挂2号垂直升降机吊笼(型号SC200/200),随后进货门关闭。升降机提升到11层位置,并开启出货门。郑喜强本应操作电动平板车挂前进挡将驶入11层楼内,升降机驾驶员张治娟不见电动平板车前行,听到“滴、滴、滴”的电动平板车倒车提示音,伴随着“嘭”的一声,回头观察,升降机进货门被撞开,郑喜强连同电动平板车及陶粒砖从升降机吊笼坠落。坠落的电动平板车砸到升降机一层围栏门上梁,然后落入升降机地坑内。郑喜强及陶粒砖落在围栏外的地面。