5月14日,西联万博公司物业部空调水暖专业主管汤文生电话安排传祥公司作业队长李曰勇到北京西站商业广场实施清掏疏通作业。5月16日上午8时40分许,李曰勇带领温录江等3名作业人员到达北京西站商业广场,开展垃圾清运和清掏作业。10时许,汤文生带领李曰勇等4名作业人员前往北京西站商业广场地下二层空调机房。汤文生启动水泵对事发污水池抽水,约30分钟后水面降至池底。确认1#泵损坏后,汤文生要求李曰勇提升1#水泵并检查入水口情况。因水泵过重,李曰勇等人未能将1#泵提升。汤文生随即要求更换2#泵受损提升铁链。在未对污水池内强制通风、未进行气体检测、未配备个人防护用品情况下,温录江腰系绳索从污水池顶部入口进入,沿污水池内侧爬梯下至池底,下到池底后,温录江在更换2#泵提升铁链过程中晕倒。