2023年8月26日9时45分，平谷区医院后勤保障处技工组接到门诊楼血液透析室报修电话称治疗室洗手盆漏水管道工马某前往维修。10时许，马某到达门诊楼六层血液透析室发现治疗室内的洗手盆下方管道漏水，便从透析室处理间搬来人字梯，欲将在顶棚上方的供水管路阀门关闭，10时06 分，马某从梯子上摔落(楼层层高约2.7m,其足底距地面约1.5m)，现场医护人员进行紧急医疗处置后立即送往急诊抢救室抢救，11时55分，经抢救无效后宣布临床死亡。
事故发生后，区政府第一时间统筹组织应急、公安、卫健等相关部门和兴谷街道办事处开展现场应急处置、调查处理和善后等相关工作。
