2021 年 7 月 30 日 10 时 30 分，燃气集团三分公司调度 室通过闸井监控系统发现富力城中低压闸井 2 甲烷浓度报警 值为 2.18%VOL，立即向燃气集团三分公司运行维护一所派发 任务单，要求去现场核实分析。
10 时 34 分，燃气集团三分公司运行维护一所应急班葛 某羽接到“核实富力城中低压闸井 2 燃气浓度”任务单后， 通知运维二班孙某勇赴现场核实，并向燃气集团三分公司调 度室报告任务派发情况。
10 时 41 分至 43 分，孙某勇账号在生产运行系统中将原 本计划于 2021 年 3 月 4 日富力城 2 中压 A 站和 2021 年 4 月 2 日富力城中压 A 站的两项维护计划任务调整为 2021 年 7 月 30 日执行，并在系统中下发；同时创建了富力城中低压闸井 2 的检修任务，但在系统中显示为未下发，尚处于任务编辑 状态。
10 时 51 分，该班组孙某勇、薛某磊、安某三人驾驶京 QJZ736 工程车前往富力城。车辆 GPS 行驶轨迹显示，10 时 59 分，京 QJZ736 工程车到达富力城 D 区。随后三人进入富 力城 2 中压 A 站准备开展作业。
11 时 03 分至 11 时 14 分，薛某磊向运维二班内勤员胖 某文、运行维护一所运维管理员陶某多次沟通反映维护所用 的终端登陆不上系统，并向班组内勤员胖某文发送一张安某 在富力城 2 中压 A 站内的作业照片。
