2023年10月12日13时许，远泾茂公司陈三清安排郑景平与王先合维修陆家嘴软件园2号楼1楼南北公共走道处墙面，郑景平负责维修墙面，王先合负责辅助工作。安排完工作后陈三清离开。
14时20分左右，当日工作任务整体接近结束。陆家嘴物业张文军到现场检查进度，此时郑景平正在脚手架二层维修西侧墙面，王先合在其东北侧清扫收拾，张文军发现脚手架南侧下方有一片已维修区域存在瑕疵，拿起工具帮忙返工。25分左右，张文军和王先合突然听到一声闷响，转过头发现郑景平仰面头朝西南躺倒在脚手架南侧1m左右的地上，安全帽掉落一旁。张文军首先上前扶起郑景平头部，王先合随后到达，当时郑景平意识清醒，鼻子流血。张文军立即让王先合先拨打120，并逐级向陈晨、赵云峰汇报，陈晨到现场后再次拨打120。50分左右，120到场，将郑景平送往仁济医院救治。10月15日11时30分，郑景平经医治无效死亡。
