2018年7月7日下午,项目部许江外要求泥工班班长刘康在7月8日一定要安排工人到9A商业地下室砌筑底板承台砖胎膜施工。7月8日早上,刘康安排胡傅育和死者向雪怀等工人在9A商业地下室底板砌承台砖胎膜工作,在施工过程中,大约8时许,工人因室外下雨无法施工,刘康又安排胡傅育和向雪怀两人到7#楼23层开始从上往下清理7-2电梯井内水平防护架上的混凝土块和其他建筑垃圾。10点左右两人清理到20层DT-1号电梯井,先是工人胡傅育站在水平防护架上用电锤凿击混凝土块,随后撤到电梯井外休息,换成工人向雪怀进入电梯井水平防护上清理被凿松散的混凝土块,10点10分左右,由于混凝土块在水平防护架上堆积太多,再加上人的体重以及前面电锤凿击的振动,搭设的水平支撑钢管使用时间又较长,下雨和养护混凝土的水经常撒落到钢管上,造成钢管锈蚀变形,致使在瞬间产生了弯曲,脱离剪力墙导致防护架整体倾塌,在倾塌过程中,向雪怀和混凝土块下坠的冲击力将下面的水平防护全部击穿,一直坠落到负二层。胡傅育发现事故后,立即呼叫向雪怀,但向雪怀没有回音,就立即电话联系刘康并报告情况,刘康马上给项目部许江外打电话,许江外接到电话后,立即组织人员进行现场搜救,11点19分,东山派出所接到报警后,立即会同东山街道及110、120、119有关人员赶到现场迅速开展救援工作。由于垮塌物量多杂乱且电梯井道空间狭小,经过搜救小组和医务人员长达4个多小时的全力搜救,将向雪怀从电梯井基坑内搜救出来,经医务人员现场确定向雪怀已无生命体征,应急救援工作结束。