自助终端业务应急方法以及网点服务器
专利号：CN103870991B
成果方：广州广电运通金融电子股份有限公司
成果类型：发明授权
发明人：肖大海; 王庆华; 李海洋; 龙文久; 熊飞; 肖助明
授权日：2018-01-12
价值预估：请联系我们获取最新价值
本发明实施例公开了自助终端业务应急方法，用于解决由于自助网点上自助终端的部件出现异常导致自助业务缺失的问题，提升了自助网点的服务质量和资源利用率。本发明实施例方法包括：获取自助网点下自助终端对应的自助业务；检查所述自助业务中是否存在缺失业务，若是，则获取到所述缺失业务所需的自助终端的资源和/或部件；检查所述自助网点是否拥有所述缺失业务所需的自助终端的资源和/或部件，若是，则根据预设的组合规则将所述自助网点下的所述资源和/或部件整合起来；根据预设的优化规则将整合后的所述资源和/或部件协同操作，使得所述自助网点能提供所述缺失业务对应的自助业务。