一种智能调度方法、系统及设备
专利号：CN115577992B
成果方：杭州元声象素科技有限公司
成果类型：发明授权
发明人：问静怡; 鲍传扬
授权日：2023-08-08
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本发明公开了一种智能调度方法、系统及设备，属于调度方法技术领域。包括：若无突发事件，则根据网格员活动范围为网格员配置待关注的弱势对象，结合网格员和弱势对象的互动，记录网格员关注弱势对象情况处理结果到知识专家库中，根据知识专家库为网格员的能力值评分，更新网格员的能力值；若有突发事件，则根据突发事件对应的处理任务配置相应能力值的网格员，形成应急预案；按照应急预案，发送网格员集结任务，通过AI电话，向网格员发送消息和/或接收网格员消息。将突发事故和日常监管相结合，日常辅助责任主体监管区域弱势群众工作生活，紧急和突发事件发生时确保响应及时，应对有效，最大程度降低突发事件所带来的损害和损失。